0:00 / 0:00

Product Owner Website & CRO M/V

Hasselt



Ben jij helemaal “digital savvy”, ken je de weg in analytische tools en vind je dat een website altijd beter kan? Maken UX, user tests en website optimalisaties je enthousiast? Ben jij de “toffe peer (of appel)” waarop het digitale team kan rekenen?

Ja, ik solliciteer
Jobomschrijving

Jij

Digitaal geschoold

Je studeerde bij voorkeur (digitale) marketing. Je hebt ervaring in online diensten, design service, interaction design en online marketing campagnes. Je werkte reeds als CRO, Channel owner of productowner, Business analist in andere bedrijven of domeinen en je hebt hierin een 1 à 2  jaar ervaring in.
Je  hebt kennis van conversie-optimalisatie psychologie, UX , en en Google analytics. Je bent bekend met de volgende methodieken: Scrum, Agile of Prince 2.

Jouw dagelijkse lingo

Termen zoals CRO, UX, CMS, SEO, Backlog, Sprints, Web Core Vitals, Event tags, funnels, Datalayer, first-party cookies zijn jou bekend en maken deel uit van jouw taaltje.

Gemotiveerd door data, optimalisaties en resultaten boeken

Je hebt een sterke data-driven en analytische mindset. Je kan snel data interpreteren, analyses uit je hoed toveren en bent gedreven om de resultaten te verbeteren.

Samenwerken en enthousiast communiceren

Je komt terecht in een super tof team, waarbij we veel samenwerken en waarbij elke functie ook sterk van elkaar afhangt. We verwachten ook een vlotte samenwerking met een aantal externe bureau’s. Je communiceert transparant, proactief en positief om samen resultaten te boeken.

Natuurlijk communicatietalent in het Nederlands en het Engels. Daarnaast heb je basiskennis van het Frans.     

Trendwatcher en innovatie

Je bent de hoogte van de nieuwste trends binnen je domein en brengt innovatieve ideeën aan uit de markt die toepasbaar zijn.

Job

Product Owner & Website Management

Je bent de go-to persoon wat betreft de website. Je hebt het functioneel ownership en beheer (functioneel, technisch, timings, content, ..) van de verschillende productflows en klantentrajecten op onze website. Je beheert en coördineert de product backlog & prioriteiten. Je maakt epics en stories aan. Je treed op als vertegenwoordiger van de business & eindgebruiker in alle gedefinieerde Agile-sprints. Je zorgt ervoor dat het CMS- platform stabiel, snel en state-of -the art blijft om zo de business continuity te garanderen.

Je  fungeert intern als spoc voor vragen i.v.m. de websites en zorgt ervoor dat communicatiecampagnes op de website vertaald worden.

Je bent een ambassadeur van digitale productadoptie en digitaliseringsdoelen binnen het bedrijf.

Conversion Rate Optimization (CRO)

Je stelt een CRO-roadmap op met als doel de klantentevredenheid en sales te verhogen, rekening houdend met timing, scope, budget en technische mogelijkheden. Dit kan een aanpassing van de lay-out zijn van de afspraken-funnel, verbeteringen aan de snelheid van de website, de toevoeging van omschrijvingen in de check-out …Je identificeert en prioriteert gebruikersbehoeften met behulp van kwalitatieve / kwantitatieve inzichten en stemt deze af met collega’s in verschillende teams.

Samen met een partner bureau, zorg je dat de A/B tests en user tests gepland, getest, geanalyseerd en uitgerold worden.

Webreporting

Je beheert Google analytics en  webreporting cijfers (goals & settings ). Je maakt dashboards op zodat je ze dagelijks kan analyseren en interpreteren. Je zorgt voor regelmatige rapportering, trend analyse en kan opportuniteiten signaleren. Je deelt met plezier best practices en presenteert deze intern en extern.

Projectbeheer

Indien er grotere wijzigingen of integraties moeten gebeuren, kan jij dit oppikken als webproject. Je bedenkt mee de scope, kan de noden vertalen naar features en kan een planning opmaken. Je neemt dit in handen en staat in voor een nette oplevering.  

Wij

Een uitdagende job

Met eigen verantwoordelijkheden waar medewerkers en klanten centraal staan in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale sterke groep.

Groei met ons mee

Continue investering in opleidingen en jouw verdere persoonlijke ontwikkeling.

Samenwerken met spirit

Drive, trots en plezier, dat zijn wij

Een marktconform salarispakket

Aangevuld met extra-legale voordelen o.a. maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering, 12 ADV dagen, bedrijfswagen mogelijk via Flexible Benefits Plan,  …

Telewerk is ingebed in onze manier van werken (2 à 3 dagen/ week) met een telewerkvergoeding.


Als Product owner Website & CRO

ben je verantwoordelijk voor het beheer en ontwikkeling van de Carglass® websites, het optimaliseren van de conversie op deze websites, het implementeren van nieuwe projecten en het analyseren van de resultaten. Je streeft steeds naar een optimale online klantenervaring en zorgt samen met het marketingteam voor de juiste inzet van de online marketing kanalen. Jouw focus ligt specifiek op volgende vakgebieden: webbeheer, webmastering, conversie optimalisatie en A/B testing, projectopvolging, analyse & online reporting, de operationele kosten verlagen en een betere digitale klantenervaring.

Deze job biedt je een mix van ontwikkelen , beheren en optimaliseren .

·        Je staat in voor het beheer van het business kritische online website (intake) kanaal en het optimaliseren van de performantie ervan. .

·        Je zorgt voor voorbereiding van, testing en evalueren van website releases (backlog). Je werkt hiervoor samen met een externe partner en een interne collega. Je beheert de prioriteiten en houdt een oog op het budget.

·        Je staat in voor het optimaliseren van de conversie ratio van de verschillende boekingsfunnels en werkt hiervoor samen met externe tools en een externe partner voor  o.a. A/B tests en user tests

·        Je bedenkt, implementeert en beheert webprojecten, in overleg met de Digital Customer Journey Manager

Je rapporteert over de online activiteiten van de websites en fungeert als intern en extern aanspreekpunt voor de websites.

Kortom, je bent verantwoordelijk voor het online website kanaal en doet er alles aan om de Carglass® klanten online zo goed mogelijk te bedienen. Het opvolgen van recente digitale ontwikkelingen en trends binnen de markt en hierop proactief inspelen zijn uiteraard een noodzaak.

Profiel

·        Je hebt een grote affiniteit met digitale marketing, vooral met webbeheer , website development en conversie optimalisatie 

·        Google Analytics, conversieratio’s, UX, SEO, SEA, CMS , Azure, Jira, Confluence zijn voor jou gekende termen

·        Je hebt ervaring in webbeheer, webmastering , backlog management en release management

·        Je bent op de hoogte van de nieuwste trends

·        Je bent ondernemend, communicatief en werkt vlot in teamverband

·        Je werkt constructief samen met externe communicatiepartners

·        Je bent analytisch ingesteld, stress bestendig en je werkt resultaatgericht

·        Je bent commercieel ingesteld, nieuwsgierig en leergierig.

·        Je studeerde (digital) marketing of hebt ervaring in online diensten  en online marketing campagnes. Je werkte reeds als CRO, Channel owner of productowner, Business analist in andere bedrijven of domeinen (3-5 jaar)

·        Je bent Nederlandstalig en hebt voldoende mondelinge en schriftelijke kennis van het  Frans en Engels.



Vacature afdrukken
Solliciteren
sluiten
Andere afbeelding