Rob,
Monteur

"Ik ben als persoon enorm geëvolueerd, dankzij Carglass®. Ik heb me niet alleen ontplooid tot een volwaardige monteur maar ik ben als persoon ook veranderd. "
Rob Monteur Overpelt

Ik ben heel toevallig bij Carglass® gestart via een uitzendkantoor omdat mijn vorige job een tijdelijke job was waarvan het contract stopte. Voorheen werkte ik voor hele kleine bedrijven en de zekerheid en doorgroeimogelijkheden van een grote firma trok me wel aan, alsook het professioneel kunnen werken. Ik ben gestart in een hele drukke periode en ben er meteen ingevlogen, zonder veel verwachtingen. Ondertussen werk ik al 5 jaar als monteur en als ik erop terugkijk, ben ik als persoon ook enorm geëvolueerd, dankzij Carglass®.
Ik heb me niet alleen ontplooid tot een volwaardige monteur maar ik ben als persoon ook veranderd. Van de verlegen jongen die zich weg stak in het atelier, blijft niet veel meer over. Door het leren omgaan met klanten ben ik helemaal uit mijn schulp gekomen.

Ik leer ook elke dag nieuwe dingen bij. Elke werkdag is anders. Er komen ook altijd maar nieuwe modellen van wagens bij. Ik verplaats me ook tot bij de klant thuis (mobiele service) en elke klant is toch altijd net iets anders. Ik heb me hier nog geen minuut verveeld. De meeste voldoening haal ik uit het verder helpen van een klant. Als een klant binnen komt met schade aan zijn voorruit, heeft hij tegenslag gehad. Als de ruit hersteld is en de klant vertrekt met een goed gevoel, daar doe ik het voor.

Aziza,
Call Center Agent

“Carglass® is één grote familie. Ik werd dadelijk opgenomen in de groep en bij Carglass® werken, geeft me het gevoel dat ik thuis kom.”
Call Center Agent

Ik startte 4 jaar geleden bij Carglass®.
Ik was toen net bevallen van mijn dochtertje. Via internet kwam ik toevallig bij de jobsite van Carglass® terecht.
Ik had al meer dan 5 jaar ervaring in de wereld van call centers, en wat me vooral aantrok in de job, was dat het niet ging over prospectie maar dat klanten mij opbelden. Iedereen is vriendelijk bij Carglass®. Ik herinner me nog goed de dame aan de receptie tijdens mijn sollicitatiedag die me met een brede glimlach een warm onthaal gaf.
Dat stelde me al meteen gerust.
Tijdens mijn opleidingsperiode, voelde ik me dadelijk opgenomen in de groep. Carglass® is één grote familie.
Ik mocht zoveel vragen stellen als ik wilde. Ik werd niet voor de leeuwen gegooid maar gesteund. Dat gaf me een veilig gevoel. Collega’s staan altijd klaar voor mij.

Ik word vaak aangesproken op feestjes over de goede service die wij bieden en dan ben ik heel fier.  Ik kan het ook niet verdragen als iemand iets slecht vertelt over Carglass®. Soms vragen ze me of de vriendelijkheid aangeleerd is of opgelegd wordt. Dat is niet zo. We worden geselecteerd op een vriendelijke en warme uitstraling in onze stem en in ons karakter. Als je van nature vriendelijk bent, is het ook gemakkelijk om dit over te brengen naar de klanten. Als ik met mijn vriendinnen praat zeggen ze me vaak: Als jij over je werk praat, dan glunder je altijd.”

Ive,
Sales Consultant

"De vrijheid die je krijgt om je job zelf in te vullen geeft vertrouwen."
Ive Sales Consultant

Carglass® is een modern bedrijf dat resultaatgedreven werkt . Vanuit mijn commerciële rol word ik dan ook zeker uitgedaagd om mijn objectieven te behalen. Het menselijk aspect is ook heel sterk aanwezig en dat maakt het aangenaam om voor Carglass® te werken.
Wat opleiding en vorming betreft, word ik echt ondersteund in mijn job.
Alle middelen en nuttige opleidingen worden ter beschikking gesteld om mijn job professioneel te kunnen uitvoeren.

De diversiteit aan klantentypes (Fleet, Lease, makelaars etc.) vind ik leuk en ook heel boeiend. Soms zit ik aan tafel met een aankoper van een groot bedrijf maar ik praat evenzeer met een zelfstandige makelaar of met een locale transportfirma. En natuurlijk ook de vrijheid die je krijgt om je job zelf in te vullen, geeft vertrouwen.

Dennis,
Pick Packer

“In ploegen werken is soms wel puzzelen om geen voetbaltraining te missen. Maar we vinden altijd een oplossing.”
Pick Packer Distribution

Ik werk ondertussen al 5 jaar voor Carglass®. Ik solliciteerde nadat een vriend van me vertelde dat er een vacature was. Ondertussen weet ik al dat Carglass® een goede werkgever is, waar je kansen krijgt om door te groeien. Daarom doe ik ook elke dag mijn best, en ondertussen geniet ik erg van mijn job, de sfeer onder de collega’s en de vele activiteiten die Carglass® naast het werk organiseert. Naar de toekomst toe heb ik er vertrouwen in dat Carglass® nooit stilstaat. Een mooi voorbeeld is alvast ons WMS-project (Warehouse Management System). Ik werk in ploegen – de ene week van 6.00u tot 14.30u en de andere week van 14.00u tot 22.00u. Voor mensen zonder gezin is dat een ideaal uurrooster, maar voor mij is het soms wel puzzelen om geen voetbaltraining te missen. Al vind ik meestal wel een oplossing, want zowel mijn voetbalvrienden als mijn collega’s zijn belangrijk voor me.

We maken al werkend plezier, al primeert natuurlijk de veiligheid op de werkvloer.

Robbie,
Shift Supervisor

"Ik ben wel een harde werker, maar ik had nooit durven denken dat ik het zo ver zou schoppen zonder diploma.”
Robbie - Shift Supervisor

Ik ben hier als schoolverlater aan de slag gegaan. Op tien jaar tijd ben ik opgeklommen van Pick Packer naar Teamleader en nu naar mijn huidige functie als Shift Supervisor, waarbij ik een twintigtal mensen aanstuur.
Ik ben wel een harde werker, maar ik had nooit durven denken dat ik het zo ver zou schoppen zonder diploma.

Dit bedrijf staat dan ook nooit stil, er zijn altijd nieuwe kansen: via de opleidingen die je kan volgen, maar ook dankzij de goede begeleiding die je krijgt. Toch is het vooral het totaalplaatje dat voor mij telt: de kansen die ze je bieden, maar ook de sfeer binnen het bedrijf waar waarden als creativiteit, eerlijkheid, respect en solidariteit hoog in het vaandel staan.

Er kan altijd iets mislopen, als je maar zo eerlijk bent om er voor uit te komen.

Recruitment & Talent Expert

Functie

De verwachtingen van onze klanten overtreffen, daar gaan we voor, elke dag opnieuw. Carglass® telt 1200 werknemers en maakt deel uit van Belron®, het grootste bedrijf ter wereld op het gebied van herstellingen en vervanging van voertuigbeglazing. Belron® behoort tevens tot de D’Ieteren groep en is actief in 35 landen, van Australië tot Brazilië. Een team van meer dan 25.000 medewerkers helpt 11 miljoen klanten per jaar. Wij helpen onze klanten in één van onze 44 servicecenters verspreid over België en Luxemburg. Daarnaast is onze BU Carrosserie met zijn 25 jaar ervaring en zijn nieuwste technieken hét carrosserieherstellingsbedrijf voor uw voertuig.

Om onze ambitie om de beste werkplek te worden waar onze mensen ooit zullen werken te realiseren, zijn we voor ons HR-team in Hasselt op zoek naar een Recruitment & Talent Expert.

Doel van de functie:

Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van de nieuwe medewerkers voor Carglass® België en Luxemburg, voor de 3 businessunits (Voertuigbeglazing, Carrosserie en Distributie) en dit voor zowel arbeiders als bedienden

In je functie rapporteer je aan de Recruitment & Talent Development Manager.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent het uithangbord naar kandidaten betreft de cultuur, waarden en identiteit van Carglass als werkgever.

  • Je begeleidt het ganse werving- en selectieproces van A tot Z voor de 3 business units (Carrosserie, Voertuigbeglazing en Distributie).

  • Samen met de hiring manager en/of andere betrokkenen geef je de aanzet naar de beschrijving van het te zoeken talent. Je zet de nodige campagnes op en werkt actief mee aan het uitwerken van Employer Branding acties.

  • Je voert gesprekken met potentiële kandidaten al dan niet in de aanwezigheid van de betrokken manager.

  • Je werkt nauw samen met het interim house kantoor en met andere externe partners in werving en selectie.

  • Je werkt mee aan HR Projecten (Competentiemanagement, Employer Branding, Engagement, Functieclassificatie, ...)

  • Je neemt de lead in de organisatie en coördinatie van assessments voor potentiële nieuwe medewerkers en neemt hier, afhankelijk van de samenstelling van het team, aan deel.

  • Ook de verdere optimalisatie van het rekruterings-en selectiebeleid behoort tot je takenpakket.

Profiel

  • Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in rekrutering en selectie;

  • Je bent klant- en kandidaat gericht en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;

  • Je hecht een groot belang aan kwaliteit en nauwkeurigheid;

  • Je bent flexibel en je kan zonder problemen schakelen tussen diverse taken;

  • Je kan de nodige creativiteit aan de dag leggen in functie van de zoektocht;

  • Je kan zowel in team als zelfstandig werken en je organiseert je takenin functie van prioriteiten;

  • Je bent thuis in de nieuwe media en op de hoogte van de nieuwste trends binnen je domein;

  • Je hebt kennis van testingtools;

  • Je bent goed tweetalig Nederlands en Frans;

  • Je hebt kennis van MS Office;

  • Je beschikt over een diploma Arbeids - & Organisatiepsychologie of bent gelijkwaardig door ervaring.

Aanbod

Een uitdagende job met veel autonomie en eigen verantwoordelijkheden in ons dynamisch HR- team.

Opleidingen die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.

Contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk pakket aan extra – legale voordelen.

Solliciteer